Eine Buchung ist erst dann bestätigt, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung vom Canal Club erhalten haben und die erforderliche Zahlung eingegangen ist. Bis dahin sind alle Reservierungen und Angebote unverbindlich.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte

• iDEAL

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

Für geschäftliche Buchungen (B2B) ist auf Anfrage eine Zahlung per Rechnung oder Banküberweisung möglich.

Die Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen hängen von der Art der Buchung ab und werden zum Zeitpunkt der Bestätigung mitgeteilt.

• Private (B2C) Buchungen: Es gelten die in Ihrer Bestätigung angegebenen Stornierungsbedingungen.

• Geschäftliche Buchungen (B2B): Buchungen sind nach ihrer Bestätigung verbindlich. Änderungen oder Stornierungen können zu einer teilweisen oder vollständigen Belastung führen.

Wir empfehlen Ihnen, uns immer so früh wie möglich zu kontaktieren, wenn sich Ihre Pläne ändern.

Unsere Boote sind unter den meisten Wetterbedingungen sicher in Betrieb. Bei extremen oder unsicheren Wetterbedingungen kann Canal Club beschließen, die Kreuzfahrt zu verschieben oder abzusagen.

Wenn die Stornierung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist (z. B. Unwetter oder Sicherheitsrisiken), bieten wir nach Möglichkeit eine geeignete Alternative an. Rückerstattungen oder Entschädigungen werden nach Ermessen des Canal Clubs behandelt.

Das hängt vom gewählten Paket ab. Einige Kreuzfahrten beinhalten Getränke oder Verpflegung, während andere vollständig individuell gestaltet werden können.

Alle Inklusivleistungen werden in Ihrer Buchungsbestätigung klar angegeben. Wenn Sie spezielle Wünsche haben, können Sie diese gerne im Voraus mit uns besprechen.

Auf jeden Fall. Der Canal Club ist regelmäßig Gastgeber für Firmenveranstaltungen, Kundengespräche, Markenaktivierungen und private Geschäftstreffen.

Für B2B-Buchungen sind maßgeschneiderte Vereinbarungen, Rechnungsstellung und individuelle Absprachen möglich. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um Ihre Anforderungen zu besprechen.