Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 01.01.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, Dienstleistungen und Vereinbarungen, die vom Canal Club mit Sitz in Amsterdam, Niederlande, angeboten werden.

Mit der Vornahme einer Reservierung, der Anforderung eines Angebots oder der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den nachstehend aufgeführten Bedingungen einverstanden.

1. Definitionen

  • Canal Club: Der Betreiber, der private Bootserlebnisse, Charter und damit verbundene Dienstleistungen anbietet.

  • Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die eine Buchung oder Anfrage tätigt.

  • Verbraucher (B2C): eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

  • Geschäftskunde (B2B): jedes Unternehmen, jede Organisation, jede Agentur oder jede Person, die im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit handelt.

  • Buchung: jede bestätigte Reservierung, Angebotsannahme oder schriftliche Vereinbarung.

  • Veranstaltung: jede private Kreuzfahrt, Firmenveranstaltung, Feier oder jedes Erlebnis, das vom Canal Club ausgerichtet wird.

2. Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle B2C- und B2B-Buchungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und einer spezifischen schriftlichen Vereinbarung hat die schriftliche Vereinbarung Vorrang.

3. Buchung & Bestätigung

  • Eine Buchung gilt erst nach schriftlicher Bestätigung durch den Canal Club als endgültig.

  • Der Canal Club behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

  • Der Kunde ist dafür verantwortlich, jederzeit korrekte und vollständige Informationen bereitzustellen.

4. Preise und Zahlungen

  • Alle Preise sind in Euro angegeben, sofern nicht anders angegeben.

  • Die Preise können sich bis zur Bestätigung der Buchung ändern.

  • Zu den Zahlungsmethoden können gehören:

    • Kreditkarte

    • iDEAL

    • PayPal

    • Apple Pay

    • Google Pay

    • Banküberweisung (B2B oder auf Anfrage)

Zahlungsbedingungen

  • B2C: Die vollständige Zahlung kann vor der Veranstaltung verlangt werden.

  • B2B: Rechnungen müssen innerhalb der auf der Rechnung angegebenen vereinbarten Zahlungsfrist bezahlt werden.

  • Der Canal Club behält sich das Recht vor, Dienstleistungen zu stornieren, wenn die Zahlung nicht rechtzeitig eingeht.

5. Stornierung und Änderungen

B2C (Verbraucher)

  • Die Stornierungsbedingungen werden Ihnen bei der Buchung mitgeteilt.

  • Bei Nichterscheinen oder verspäteter Stornierung kann der volle Preis in Rechnung gestellt werden.

B2B (Geschäftskunden)

  • Alle Buchungen sind nach ihrer Bestätigung verbindlich.

  • Stornierungen, Terminänderungen oder Verringerungen der Gruppengröße können zu folgenden Konsequenzen führen:

    • Teilweise oder vollständige Rechnungsstellung

    • Einbehaltung von Einlagen

  • Das kaufmännische Risiko liegt beim Geschäftskunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Wetter & höhere Gewalt

Der Canal Club haftet nicht für Stornierungen, Verspätungen oder Änderungen aufgrund höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Extreme Wetterbedingungen

  • Staatliche Beschränkungen

  • Technische Ausfälle, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle liegen

  • Vom Skipper festgestellte Sicherheitsrisiken

In solchen Fällen kann Canal Club Folgendes anbieten:

  • Umplanung

  • Eine geeignete Alternative

  • Teilweise Rückerstattung nach eigenem Ermessen
    Es wird keine Entschädigung für Folgeschäden gewährt.

7. Sicherheit und Verhalten

  • Die Anweisungen des Skippers müssen jederzeit befolgt werden.

  • Der Canal Club behält sich das Recht vor, eine Veranstaltung ohne Rückerstattung zu beenden, wenn:

    • Unsicheres Verhalten

    • Übermäßige Vergiftung

    • Schaden am Schiff

    • Respektlosigkeit gegenüber der Crew oder dem Eigentum

Der Kunde ist für das Verhalten aller Gäste verantwortlich.

8. Haftung

  • Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.

  • Der Canal Club haftet nicht für:

    • Personenschaden

    • Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen

    • Indirekte oder Folgeschäden

  • Die Haftung ist auf den für die Buchung gezahlten Betrag beschränkt, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

Für B2B-Kunden ist die Haftung ausdrücklich auf direkte Schäden beschränkt.

9. Schäden an Schiffen oder Ausrüstung

Jegliche Schäden, die durch den Kunden oder Gäste verursacht werden, werden:

  • Vollständig dem Kunden in Rechnung gestellt

  • Bei Bedarf separat in Rechnung gestellt

Der Canal Club behält sich das Recht vor, Anzahlungen einzubehalten oder zusätzliche Kosten zu berechnen.

10. Geistiges Eigentum und Medien

  • Der Canal Club kann Fotos oder Videos, die während Veranstaltungen aufgenommen wurden, für Marketingzwecke verwenden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich widersprochen wird.

  • B2B-Kunden dürfen ohne vorherige Zustimmung keine Markenzeichen, Bilder oder Materialien von Canal Club verwenden.

11. Datenschutz und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und der Datenschutzerklärung von Canal Club verarbeitet.

12. Beschwerden

Alle Beschwerden müssen gemeldet werden:

  • Während der Veranstaltung, sofern möglich

  • Oder innerhalb von 48 Stunden nach der Veranstaltung schriftlich

Verspätete Beschwerden können möglicherweise nicht berücksichtigt werden.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht.

  • Alle Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt.

14. Schlussbestimmungen

  • Der Canal Club kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit aktualisieren.

  • Es gilt stets die aktuellste auf der Website veröffentlichte Version.