La reserva se confirma una vez que reciba una confirmación por escrito de Canal Club y se haya completado el pago requerido. Hasta entonces, todas las reservas y presupuestos son sin compromiso.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito

• iDEAL

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

Para reservas de negocios (B2B), se puede solicitar el pago mediante factura o transferencia bancaria.

Las condiciones de cancelación y cambio de fecha dependen del tipo de reserva y se comunicarán en el momento de la confirmación.

• Reservas privadas (B2C): se aplican las condiciones de cancelación indicadas en su confirmación.

• Reservas empresariales (B2B): las reservas son vinculantes una vez confirmadas. Los cambios o cancelaciones pueden dar lugar a cargos parciales o totales.

Siempre recomendamos ponerse en contacto con nosotros lo antes posible si sus planes cambian.

Nuestras embarcaciones operan con seguridad en la mayoría de las condiciones meteorológicas. En caso de condiciones meteorológicas extremas o inseguras, Canal Club puede decidir reprogramar o cancelar el crucero.

Si la cancelación se debe a causas de fuerza mayor (como condiciones meteorológicas adversas o riesgos para la seguridad), ofreceremos una alternativa adecuada siempre que sea posible. Los reembolsos o compensaciones se gestionarán a discreción de Canal Club.

Esto depende del paquete que selecciones. Algunos cruceros incluyen bebidas o catering, mientras que otros se pueden personalizar completamente.

Todas las inclusiones se indicarán claramente en la confirmación de la reserva. Si tiene alguna petición específica, no dude en comentárnosla con antelación.

Por supuesto. Canal Club acoge regularmente eventos corporativos, reuniones con clientes, activaciones de marca y encuentros empresariales privados.

Para reservas B2B, ofrecemos acuerdos personalizados, facturación y arreglos a medida. Póngase en contacto con nosotros directamente para comentarnos sus necesidades.